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江苏省首家“乡村游”项目在溧水傅家边试点启动

  • 作者:溧水就业网 更新时间:2014-06-27 13:04:34 来源:溧水114招聘网
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文章概况:傅家边农业科技观光园位于南京市溧水区洪蓝镇,现已建成了梅花山景区、神山湖景区、竹海景区、中心科普区和山凹农家乐村,连年举办有梅花节、草莓节和采果节,众多游客慕名前来。
  今天,溧水区启动了农业观光旅游服务标准化试点项目建设,该项目是江苏省首家,也是全国为数不多的几家之一。试点单位将丰富游乐设施,加强园区软硬件建设,促进服务质量及服务行为得到有效规范。

  傅家边农业科技观光园位于南京市溧水区洪蓝镇,现已建成了梅花山景区、神山湖景区、竹海景区、中心科普区和山凹农家乐村,连年举办有梅花节、草莓节和采果节,众多游客慕名前来。傅家边已跨入全国休闲农业与乡村旅游示范点和五星级企业、农业科技园区全国十大名园的行列。

  该园拥有高标准的万亩草莓采摘园,梅花、蓝莓、梨、葡萄、桃等花果观赏园,农产品加工体验园,垂钓园等一系列农业观光旅游产业,实施标准化管理,现有2000?的游客接待中心,5680平方米的阳光嘉园生态餐厅,2万?的农家乐园,能够充分满足游客休闲、娱乐的需求。园区已于2004年就通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系双重认证。

  6月份,傅家边已经建立健全了服务业各项标准化体系,做到标准化服务、经营、管理,并制定服务标准,为顾客提供100%标准化服务。下一步还将构建标准化管理体系、建立跟踪反馈机制,明确投诉管理过程;严格按照国家标准,规范园区内所有旅游指示牌等标志,目标是力争试点企业标准覆盖率达到85%以上、实施率达到95%、顾客满意度达到95%以上,通过两年的努力,争创服务业等行业品牌。

  为此,园区加大建设力度,打造配备有18平方米液晶大屏,采用全市首个光伏发电,设有制茶、酿酒DIY体验区的展示馆,届时将向游客全面展示溧水特色农业发展情况;定期邀请从事旅游行业的专家教授及标准化管理专业人才来现场培训指导;增置儿童、成人、老年人等多样化的游乐休闲标准设备,增添农业科普游乐趣味项目,丰富提升游客农业观光休闲游乐内涵;完善农家乐园项目,增加商务洽谈、度假休闲、自我工作减压休憩等新功能;对所有员工开展阶段性关于旅游、餐饮、住宿等方面的标准化工作的宣传培训。

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